Privacybeleid

Privacybeleid Ensatec

Laatst bijgewerkt: 23 juni 2026

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Ensatec (hierna: “wij”, “ons” of “Ensatec”), met maatschappelijke zetel te Horizonlaan 36, 3600 Genk, België en ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer BE0747819421. Wij respecteren uw privacy en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) wordt behandeld.

Wanneer u gebruikmaakt van onze website, onze contactformulieren invult, zich inschrijft voor onze nieuwsbrief of interactie heeft met onze advertenties op sociale media (zoals LinkedIn en Meta), deelt u persoonsgegevens met ons. In dit document leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dit doen en wat uw rechten zijn.

  1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van de manier waarop u met ons communiceert, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen: Contact- en bedrijfsgegevens zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en de inhoud van uw specifieke vraag of bericht. Marketing- en communicatiegegevens zoals uw voorkeuren voor het ontvangen van onze nieuwsbrief. Digitale en analytische gegevens zoals uw IP-adres, surfgedrag op onze website, locatiegegevens en interactie met onze advertenties via trackingtechnologieën (zoals Google Analytics 4, Meta-pixels en LinkedIn-tags).

  1. Doeleinden en rechtsgronden voor gegevensverwerking

Ensatec verwerkt uw persoonsgegevens voor specifieke doelen. Ten eerste voor het beantwoorden van uw vragen of offertes via het website-contactformulier, op grond van ons gerechtvaardigd belang of de uitvoering van een (pre-)contractuele maatregel. Ten tweede voor het opvolgen van leads via LinkedIn Lead Gen Forms of Meta-advertenties, op grond van de toestemming die u op het betreffende platform heeft verleend of ons gerechtvaardigd belang. Ten derde voor het verzenden van commerciële nieuwsbrieven en updates via Flexmail, uitsluitend op basis van uw expliciete voorafgaande toestemming. Tot slot voor het analyseren en verbeteren van onze website via Google Analytics 4, op basis van uw toestemming via de cookie-instellingen.

  1. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Voor contact- en offerteaanvragen worden de gegevens bewaard zolang de klantrelatie duurt of totdat de vraag volledig is afgehandeld, met een maximum van 5 jaar na het laatste contact indien er geen overeenkomst tot stand komt. Gegevens voor de nieuwsbrief worden bewaard totdat u zich uitschrijft via de opt-out link onderaan elke e-mail. Analytische gegevens binnen Google Analytics 4 worden bewaard conform de standaardtactieken van het platform, wat meestal 14 maanden is.

  1. Delen van gegevens met derden

Ensatec verkoopt uw gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend met externe partijen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij maken gebruik van Hetzner voor de veilige hosting van onze website, Flexmail voor het beheren en betrouwbaar verzenden van de nieuwsbrief, en een intern CRM-systeem voor de opvolging van leads en zakelijke contacten. Daarnaast maken we gebruik van advertentie- en analyseplatformen zoals Google (Google Analytics 4), LinkedIn (LinkedIn Ads & Lead Gen) en Meta (Facebook/Instagram Ads). Deze platformen kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken, maar doen dit onder passende beschermingsmaatregelen zoals het EU-U.S. Data Privacy Framework of Standard Contractual Clauses.

  1. Cookies en trackingpixels

Onze website maakt gebruik van functionele, analytische en tracking cookies. Bij een bezoek aan onze website wordt u geïnformeerd over het gebruik van deze technologieën. Aangezien er tracking- en analyseprogramma’s zoals GA4, Meta en LinkedIn actief kunnen zijn, herinneren wij bezoekers eraan dat er via de website vooraf toestemming kan worden gegeven voor het activeren van deze cookies.

  1. Uw rechten als betrokkene

U heeft op basis van de AVG-wetgeving verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft recht op weergave en inzage van de gegevens die wij van u hebben opgeslagen, recht op rectificatie om onjuiste of onvolledige gegevens direct te laten wijzigen, en recht op vergetelheid om uw gegevens volledig te laten wissen. Ook heeft u recht op beperking van de verwerking en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens. Indien een verwerking gebaseerd is op uw toestemming, zoals bij de nieuwsbrief, heeft u altijd het recht deze toestemming weer in te trekken. U kunt een verzoek tot uitoefening van uw rechten sturen naar info@ensatec.be. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 4 weken op uw verzoek.

  1. Beveiliging en Klachten

Ensatec neemt de bescherming van uw gegevens serieus och neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tegen te gaan. De website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat (HTTPS). Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan vragen we u hierover direct contact met ons op te nemen. Daarnaast heeft u altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

Contactgegevens:

Ensatec

Horizonlaan 36, 3600 Genk, België

E-mail: info@ensatec.be

Ondernemingsnummer: BE0747819421

Scroll naar boven